Es ist ein weitverbreitetes Problem, dass eine Waschmaschine auf einmal scheinbar ohne ersichtlichen Grund stark vibriert oder sogar hüpft. Dafür kommen mehrere Ursachen in Frage – einige von ihnen können Sie schnell und ohne großen Aufwand selbst beseitigen. An erster Stelle steht deshalb die Fehlersuche.
Ursachen für eine hüpfende Waschmaschine
Fast immer absolvieren Waschmaschinen den eigentlichen Waschvorgang problemlos und beginnen erst beim Schleudern mit dem Hüpfen. Der Grund ist, dass hier ein schweres Gewicht – die nasse Wäsche – mit einer hohen Geschwindigkeit rotiert, während die Zahl der Umdrehungen beim vorherigen Reinigen deutlich niedriger ausfällt. Die nach außen drückende Kraft hängt von der Masse, dem Durchmesser der Trommel, besonders stark aber von der Geschwindigkeit ab. Übersteigt die Beschleunigung das Gewicht der Maschine, wird diese für einen kurzen Moment angehoben und beginnt zu hüpfen. Mögliche Gründe sind:
- Gerät ist nicht ausgerichtet
- Trommel ist überladen
- Wäsche ist stark einseitig verteilt
- Zuviel Restwasser beim Schleudervorgang
- Sensor für Unwucht defekt oder liefert falsche Daten
- Stabilisierungsgewicht nicht korrekt befestigt
- Trommel, Stoßdämpfer, Aufhängung oder Federn lose
Gehen Sie bei der Suche nach der Fehlerquelle von dem Ausschlussprinzip aus. In einigen Fällen ist diese bereits leicht mit bloßen Augen zu erkennen, in anderen verbirgt sie sich im Inneren des Gehäuses.
Erster Schritt: Ausrichtung und Trommel kontrollieren
Wenn die Waschmaschine zu hüpfen beginnt, ist es wegen der Positionsänderung in jedem Fall notwendig, die Ausrichtung zu kontrollieren und gegebenenfalls zu korrigieren. Überprüfen Sie deshalb zunächst mit einer Wasserwaage die Waschmaschine auf einen ebenen Stand. Ist dieser gegeben, liegt eine weitere wahrscheinliche Ursache in einer Unwucht durch eine überladene Trommel. Entnehmen Sie die Hälfte der Wäsche und starten Sie den Schleudervorgang erneut.
Bei einigen Wäschestücken wie Decken oder Kissen aus einem saugfähigen Material verteilt sich das Gewicht nicht in der Trommel, sondern wird auf eine einzelne Seite gedrückt. Das verursacht eine starke Unwucht, die die Waschmaschine hüpfen lässt. Entnehmen Sie deshalb große, kompakte und schwere Objekte, sofern Sie diese nicht per Hand gleichmäßig verteilen können.
Bei einem neuen Gerät kann die Schuld auch in einem ungeeigneten – zum Beispiel zu rauen oder zu rutschigen – Untergrund liegen. Hüpft Ihre Waschmaschine von Anfang an, testen Sie eine Dämm- oder Anti-Rutsch-Matte.
Zweiter Schritt: Untersuchung auf einen mechanischen Schaden
Führen die ersten Maßnahmen nicht zu einem Erfolg, müssen Sie leider mit einem dauerhaften Schaden rechnen. Leeren Sie die Trommel vollständig aus und testen Sie die Maschine ohne Inhalt, indem sie beispielsweise ein Programm für die Selbstreinigung auswählen. Suchen Sie währenddessen nach Hinweisen für eine Beschädigung. Darunter fallen beispielsweise:
- Ein lockerer Sitz der Trommel
- Eine ungleichmäßige Gewichtsverteilung in der Maschine
- Ungewöhnliche Geräusche während des Schleudervorgangs
- Starke Vibrationen oder heftige Bewegungen
- Stehendes Wasser
Ist keine Ursache zu erkennen, führen Sie alle Wartungsarbeiten wie das Reinigen des Flusensiebs durch. Besteht das Problem weiterhin, müssen Sie entweder den Kundendienst beauftragen oder die Waschmaschine öffnen, um im Inneren nach mechanischen Fehlern zu suchen.
